شرکت ره‌آورد جاده ابريشم با موضوع تهيه و توزيع نرم‌افزارهای راهنمای گردشگری شهرها و نقاط ايران و ارائه اطلاعات گردشگری به مسافران داخلي و خارجي به ثبت رسيد و با به کارگيری جديدترين فناوری‌ها درتهيه نقشه‌های هوشمند به ارائه محصولات گردشگری مبادرت ورزيد. با توجه به توسعه اطلاعات مکاني و نرم‌افزارهای تخصصیGIS در اين شرکت، گردشگری به يکی از شاخه‌های توليد محصول شرکت ره‌آورد جاده ابريشم تبديل شد و شرکت در زمينه‌های مختلف GIS ، نقشه هوشمند، و مديريت مکانی، راه‌حل ارائه داد .
بعد از ثبت اطلاعات، کاربر به صفحه پرداخت منتقل شده و بعد از پرداخت یک میلیون تومان هزینه ثبت نام به ناحیه کاربری خود وارد میشود. (این پول در کیف پول کاربر ذخیره شده و به تدریج در تراکنش‌ها از کیف پول کاربر کسر میشود).
* اگر کاربر کد دعوت داشته باشد، دیگر به صفحه پرداخت منتقل نمیشود و مستقیم به ناحیه کاربری انتقال می‌یابد. اما برای استفاده از امکاناتی که وابسته به کیف پول هستند بایدکیف پول خود را یک میلیون تومان شارژ کند.
برای مثال برای نهایی کردن سبد خرید باید موجودی کیف پول افزایش پیدا کرده باشد در غیر این صورت پاپ آپی باز میشود با عنوان اینکه کیف پول خود را یک میلیون تومان شارژ کنید تا این امکان برای شما فعال شود.
مواردی که نیازمند شارژ کیف پول هستند:
مشاهده نام کامل شرکت و شناسه کاربری: اطلاعات ضروری کاربر بعد از ورود به ناحیه کاربری در صفحه نمایش داده میشود. کاربر میتواند نام کامل شرکت، شناسه کاربری و عکس برند خود را مشاهده کند.
موجودی کیف پول: در صفحه اول در کنار دیگر اطلاعات کاربر، موجودی کیف پول خود را می‌بیند تا در لحظه از آن اطلاع داشته باشد.
امکان شارژ کیف پول: کاربر در صورت نیاز با وارد کردن مبلغ دلخواه برای افزایش موجودی، به درگاه پرداخت منتقل میشود و کیف پول خود را شارژ می‌کند تا در تراکنش‌ها مورد استفاده قرار گیرد. (حداقل مبلغ قابل قبول 000/1 تومان میباشد)
ویرایش و تکمیل اطلاعات ثبت شده: اگر کاربر در لحظه ثبت نام اطلاعات خود را به طور کامل یا دقیق وارد نکرده باشد امکان تکمیل یا ویرایش اطلاعات خود را از این فیلد دارد. همچنین میتواند پست الکترونیک خود را نیز در این فرم وارد کند.
همچنین کاربر بعد از ورود به ناحیه کاربری موظف است از قسمت ویرایش و تکمیل اطلاعات ثبت شده، لوگوی برند خود وارد کند.
تغییر رمز عبور: مصرف‌کننده امکان ویرایش رمز عبور خود را در فیلد ویرایش اطلاعات دارد.
ویرایش محدوده توزیع: کاربر شرکت امکان مشخص کردن محدوده توزیع خود را دارد. برای انتخاب محدوده شرکت از لیستی از استان‌ها و شهر‌های ایران در اختیار شرکت گذاشته میشود. میتواند شهرها و استان‌های انتخابی خود را انتخاب کند.
توجه:
1- برای تهران امکان انتخاب منطقه‌های تهران به عنون محدوده توزیع نیز وجود دارد.
2- در لحظه ثبت نام به طور پیش فرض محدوده توزیع، تمام شهر‌های ایران در نظر گرفته میشود.
3-با ویرایش این فیلد، شرکت دریافت سفارش‌های فروشگاه‌ها را به شهر‌های انتخابی خود محدود می‌کند.
*شرکت باید امکان مشخص کردن محدوده توزیع برای هر محصول را به طور خاص داشته باشد. و در صورتی که محصولی را دیگر تولید نمیکند با صفر کردن محدوده توزیع(در هیچ محدوده ای توزیع نمیشود ) بتواند مشخص کند .ممکن است محصولی در محدوده ای خاص فقط توزیع شود شرکت میتواند محدوده ی ان کالا را مشخص کند ،برای کالاهایی که محدوده تعیین نمیشود همان محدوده توزیع شرکت منظور میشود .(مثال:پنیر پگاه فقط در اصفهان توریع میشود )
شرکت از سمت فروشگاه‌ها سفارش دریافت می‌کند و میتواند با بررسی سفارشات نسبت به تایید و یا رد آن تصمیم بگیرد.
جزییات صفحه
با زدن این دکمه 000/1تومان از کیف پول شرکت کسر میشود و اطلاعات زیر برای شرکت به نمایش گذاشته میشود:
نکته: کاربر برای رد کردن سفارش باید در قالب متن، توضیحی در رابطه با دلیل رد سفارش بنویسد.
ارسال سفارش فروشگاه برای شرکت :
در ناحیه کاربری فروشگاه ،کاربر برای سفارش و ارسال سبد خرید باید محصولات را با اطلاعات شرکت مشاهده کند، یعنی محصولات دارای اطلاعات بسته بندی ،تعداد و قیمت مصرف کننده و تولید کننده باشند، همچنین نحوه ی ارسال، هزینه، مدت اماده سازی و نحوه ی تسویه حساب را که شرکت مشخص کرده به فروشگاه نمایش داده شود .
*نکته:اگر کالایی را شرکت دیگر تولید نمیکند(با عنوان توقف تولید ) یا موجود ندارد(ناموجود) به اطلاع کاربر فروشگاه برسانیم و امکان افزودن به سبد خرید برای فروشگاه وجود نداشته باشد.
نحوه رسیدگی به سفارشات فروشگاه ها :
شرکت در صفحه سفارشات دریافتی از فروشگاه ،لیستی از سفارشات را با اطلاعات کد،تاریخ و مبلغ هرسفارش ،نام فروشگاه و تعداد اقلام هر سفارش را مشاهده می‌کند؛ همچنین در یک ستون وضعیت هر سفارش برای کاربر مشخص شده است. سفارش شامل وضعیت های مشاهده شده،مشاهده نشده و تایید یا رد شده است، در هر صورت کاربر امکان مشاهده جزئیات سفارش را دارد .در صفحه ی جزئیات سفارش اقلام فاکتور شامل: نام محصول، تعداد و قیمت هر محصول وجود دارد .و کاربر شرکت به ادرس و شماره تماس فروشگاه و مشاهده موقعیت جغرافیایی فروشگاه روی نقشه دسترسی دارد.
محدودیت حداقل سفارش برای شرکت: صاحب برند از این قسمت میتواند محدودیت برای دریافت سفارش‌ها فعال کند(زیر 2 بسته ارسال ندارد ). شرکت با مشخص کردن حداقل تعداد بسته‌بندی در هر سفارش میتواند این گزینه را در مدیریت سفارشات فعال کند.تعیین بسته بندی والد و فرزند نیز در این بخش باید وجود داشته باشد شرکت شاید برای ارسال هر کالا فقط بسته ی والد را ارسال نماید یا محدودیتی نداشته باشد برای ارسال بسته های فرزند(مثال بسته والد پودر لباسشویی 12 عددی است و فروشگاهی در سفارش خود 18 عدد انتخاب کرده شرکت میتواند بسته های 6 (بسته فرزند)عددی را نیز ارسال کند )
نکته: کاربر با انتخاب گزینه «به نوع دیگری از محدودیت حداقل سفارش نیاز دارم» به صفحه ارسال تیکت راهنمایی میشود تا متن مورد نیاز خود را تایپ و برای پشتیبان ارسال کند.
پورسانت‌ها: شرکت صاحب برند در ازای فعالسازی پنل کاربری خود در فیشاپینگ و پروموشن محصولات برای مصرف‌کنندگان و شرکت‌ها به فیشاپینگ پورسانت می‌پردازد.
این پورسانت به شرح زیر میباشد:
|
به ازای |
کسر از |
متعلق به |
مقدار |
|
فروش محصول توسط فروشگاه به مصرف کننده |
شرکت صاحب برند |
بازار فیشاپینگ |
0.5%قیمت مصرف کننده |
|
فروش محصول توسط شرکت به فروشگاه |
شرکت صاحب برند |
بازار فیشاپینگ |
0.5%قیمت مصرف کننده |
کلیه تراکنش‌های کاربر؛ شامل کسر از کیف پول و افزایش کیف پول (شارژ کیف پول و برگشت هزینه به حساب) در قالب یک لیست با جزییات به کاربر نمایش داده میشود.
کسر از کیف پول
|
بابت |
توضیحات |
هزینه(تومان) |
|
افزودن کالای جدید |
کاربر شرکت صاحب کالا در پنل کاربری خود امکان اضافه کردن اطلاعات محصول جدید (نام کالا، کد کالا، قیمت فروش به مصرف‌کننده، قیمت تحویل به فروشگاه، نحوه تسویه، تعداد در بسته‌بندی و...) را دارد. |
000/20 |
|
ویرایش اطلاعات اختصاصی محصول |
کاربر شرکت صاحب کالا در پنل کاربری خود امکان ویرایش عکس هر محصول ثبت شده را دارد. (با ویرایش عکس، فیشاپینگ محصول را به عنوان یک کالای جدید در نظر میگیرد) |
000/20 |
|
باز کردن سفارش ارسالی از طرف فروشگاه |
کاربر شرکت صاحب کالا برای فعال کردن سفارش‌های دریافتی از فروشگاه و مشاهده جزییات سفارش باید با پرداخت هزینه سفارش را فعال کند. |
000/1 |
|
قسمت اول پورسانت |
قسمت اول پورسانت (0.5درصد از قیمت مصرف‌کننده) هنگامی دریافت میشود که فروشگاه کالایی را به شرکت سفارش دهد و شرکت سفارش را بپذیرد. |
0.5درصد از قیمت مصرف‌کننده |
|
قسمت دوم پورسانت |
قسمت دوم پورسانت (0.5درصد از قیمت مصرف‌کننده) هنگامی دریافت میشود که مصرف‌کننده نهایی کالاهای خریداری شده توسط فروشگاه را سفارش دهد. |
0.5درصد از قیمت مصرف‌کننده |
جزییات تراکنش‌ها
کاربر شرکت برای ثبت محصول جدید در سایت باید اطلاعات زیر را وارد کند.
مثال: سس مایونز 450 گرم دلپذیر
بعد از ثبت محصول توسط شرکت، درخواست ویرایش و تایید برای تیم کالای فیشاپینگ ارسال میشود. با تایید اطلاعات توسط شرکت، فرم در اختیار ادمین‌های فیشاپینگ قرار خواهد گرفت تا اطلاعات اختصاصی محصول را بررسی و اجازه نمایش در سایت را به محصول بدهند.
با زدن دکمه تایید، به ازای هر محصول 20 هزار تومان از کیف پول شرکت کسر میشود.
*محصولی که توسط ادمین فیشاپینگ تایید بشود به عنوان «منتشر شده» مشخص میشود.
*اگر محصول ثبت شده توسط ادمین فیشاپینگ رد شود؛ هزینه کسر شده به حساب شرکت برگشت داده میشود.
مشاهده و ویرایش محصولات: ویرایش محصول شامل فیلدهای ثبت محصول و فیلد توضیحات ویرایش محصول میباشد؛ تا کاربر توضیحات خود را در مورد محصول وارد کند. به ازای ویرایش و ثبت توضیحات هر محصول 20 هزار تومان از کیف پول شرکت کسر میشود.
*نمایندگی ها باید در سایت ثبت نام کنند ،مراحل ثبت نام مشابه شرکت میباشد.
هر شرکتی میتواند نمایندگی‌هایی برای خودش تعریف کند.همچنین شرکت پخش ،فیشاپر و فروشگاه ها میتوانند به عنوان نماینده ی یک برند نیز در محدوده توزیع خودشان ثبت نام کنند . نمایندگی امکان انتخاب محدوده توزیع دارد؛ محدوده توزیع نمایندگی با محدوده توزیع شرکت متفاوت میباشد.شرکت امکان پخش محصول در محدوده توزیع نمایندگی های خودش را ندارد اما امکان مشاهده سفارش های نمایدگی را دارد (نمیتواند سفارش ها را تحویل دهد) اگر شرکت بخواهد در محدوده ای که قبلا محدوده نماینده بوده پخش داشته باشد باید دسترسی نمایندگی را به ان محدوده بردارد و به محدوده توزیع خودش اضافه کند .
در بخش نمایندگی های یک شرکت می‌توان لیست نمایندگی‌ها را مشاهده کرد. اطلاعات نمایندگی شامل نام مالک، شماره تلفن، شماره همراه، نمایش داده میشود، شرکت همچنین قابلیت افزودن نمایندگی جدید را نیز دارد.
باید امکان مشاهده سفارشات نمایندگی در پنل کاربری شرکت وجود داشته باشد.
یک شرکت برای اینکه نمایندگی خود را فعال یا ثبت کند؛ هر دو روش استفاده از کد دعوت برای نماینده هایی که در سایت ثبت نام کرده اند و افزودن کاربران با دیگر نقش های سایت (فیشاپر -شرکت-فروشگاه)برای او امکان پذیر باشد
برای افزودن کاربران : شرکت میتواند یک فروشگاه ، شرکت (پخش) یا فیشاپرِ عضو بازار فیشاپینگ رو به عنوان نماینده انتخاب کند، برای این روند مثلا یک پیام در ناحیه کاربری آن نماینده می آید (مثلا یک کد ۵ رقمی)
چنانچه نماینده این کد را در اختيار شرکت بگذارد و شرکت کد را وارد کند نمایندگی آن نماینده برای شرکت تایید می شود.
برای افزودن نماینده باید لیست کاربرانی که در سایت به عنوان نماینده ثبت نام کردند به شرکت نمایش داده شود تا شرکت از بین ان لسیت نماینده خود را انتخاب کند و یا روند برعکس انجام شود، کاربری که میخواهد نماینده برند باشد به شرکت درخواست دهد( در ناحیه کاربری کاربران دکمه درخواست نمایندگی اضافه شود )و بعد تایید شرکت، نمایندگی فعال شود.
کالاهایی که خود شرکت وارد کرده در لحظه ثبت نام برای آن نمایندگی هم فرستاده میشود.مگر کالاهایی که شرکت با برداشتن تیک ان کالا ها دسترسی برای پخش به نماینده خود را نمیدهد.
تنها تفاوت نمایندگی با شرکت در محدوده توزیع است و این امکان برای نمایندگی وجود دارد که بتواند کالاهایی از برند مذکور را که شرکت آن‌ها را عرضه نمیکند به پنل خود افزوده و در محدوده توزیع خود به فروش برساند.
شرکت صاحب برند منحصر به فرد می باشد (برای هر برند یک شرکت فعال می شود) اما امکان فعال کردن نمایندگی و زیر برند را برای خود دارد؛ اما شرکت پخش امکان انتخاب چند برند را دارد.
شرکت صاحب کالا اگر توزیع یک کالا را به صورت انحصاری به شرکت پخش دیگری بدهد، هیچ شرکت دیگری نمیتواند در ان محدوده ان کالا را توزیع کند .
شرکت صاحب کالا باید در ناحیه کاربری خود بتواند نحوه ی توزیع کالا ها را با انتخاب گزینه های زیر مشخص کند.
هر چیزی که برای کالا ها ی شرکت تولید کننده تعریف میشود به صورت ارث بری برای کالا ها هم تعریف شود
مثال (رب روژین فقط در انحصار شرکت عقاب بوده )
شرکت پخش امکان ویرایش اطلاعات اصلی محصول را ندارد. (قیمت تولید کننده و مصرف کننده ،تعداد و نوع بسته بندی، دسته بندی و زیر دسته بندی محصول، ویرایش عکس و نام محصول)
*شرکت های پخش امکان فروش محصول به صورت تکی را ندارند.
امکاناتی که شرکت پخش دارد:
*شرکت های پخش از نظر مکانی می توانند با یکدیگر و شرکت تولید کننده کالا هم پوشانی داشته باشند.